Làm việc với đoàn có đồng chí Phạm Xuân Khánh, Phó Chủ tịch UBND xã; lãnh đạo, chuyên viên Phòng Văn hóa - Xã hội, Văn phòng HĐND và UBND xã; Trung tâm Phục vụ hành chính công và Trung tâm Cung ứng dịch vụ công xã Ngọc Liên.

    Tại buổi làm việc, UBND xã báo cáo kết quả ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số và những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai. Hiện xã đã được đầu tư hệ thống mạng LAN, sử dụng đường truyền Internet cáp quang tốc độ 500 Mbps, duy trì mạng truyền số liệu chuyên dùng, hệ thống hội nghị trực tuyến cùng 34 bộ máy tính, 41 máy in, 4 máy quét và các thiết bị mạng, bảo mật. Cơ bản đáp ứng yêu cầu phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính.

    Trong 7 tháng đầu năm 2026, xã tiếp nhận 11.224 văn bản đến, tỷ lệ xử lý hoàn toàn trên môi trường điện tử đạt 100%; ban hành 3.929 văn bản đi, tỷ lệ ký số đạt 97,12%. Hệ thống theo dõi nhiệm vụ ghi nhận UBND tỉnh giao 166 nhiệm vụ, xã đã xử lý 154 nhiệm vụ, 12 nhiệm vụ đang trong hạn.

    Công tác chuyển đổi số tại Trung tâm Phục vụ hành chính công đạt nhiều kết quả tích cực. Trong kỳ, Trung tâm tiếp nhận 1.691 hồ sơ thủ tục hành chính, đã xử lý 1.670 hồ sơ; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 91,48%, số hóa hồ sơ đạt 100%, thanh toán trực tuyến đạt 99,72%. Tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt 90%.

    Cổng thông tin điện tử xã tiếp tục được duy trì, cập nhật thường xuyên. Trong 7 tháng đầu năm đã đăng tải 219 tin, bài, thu hút 9.204 lượt xem và 314 văn bản, với 20.102 lượt xem, góp phần cung cấp thông tin chính thống, kịp thời đến người dân.

    Về thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số năm 2026, xã được giao 16 nhiệm vụ, đến nay đã hoàn thành 12 nhiệm vụ, đạt 75%; 4 nhiệm vụ đang tiếp tục triển khai. Xã cũng tập trung phát triển chính quyền số, xã hội số, kinh tế số và phong trào “Bình dân học vụ số”, từng bước nâng cao kỹ năng số cho cán bộ và Nhân dân.

    Bên cạnh kết quả đạt được, xã Ngọc Liên còn gặp một số khó khăn như chưa có đường truyền Internet dự phòng; một số thiết bị cần được nâng cấp, thay thế; thiết bị tường lửa chưa được lắp đặt vận hành; việc thống kê, theo dõi sử dụng chứng thư số chưa đồng bộ; kỹ năng số của một bộ phận người dân còn hạn chế.

    Xã Ngọc Liên kiến nghị với đoàn Đề nghị nâng cấp các hệ thống dùng chung, bổ sung chức năng trích xuất báo cáo tự động về số hóa hồ sơ, hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến, mức độ hài lòng, văn bản điện tử và ký số. Đề nghị quan tâm bố trí nguồn lực nâng cấp máy tính, máy quét, thiết bị mạng, giải pháp bảo mật, đường truyền dự phòng và quan tâm bố trí, xác định vị trí việc làm chuyên trách về công nghệ thông tin, chuyển đổi số, an toàn thông tin mạng, an ninh mạng tại cấp xã; đồng thời quan tâm bố trí nguồn kinh phí và hướng dẫn thực hiện chính sách hỗ trợ đối với người làm công tác chuyên trách về chuyển đổi số theo quy định tại Nghị định số 179/2025/NĐ-CP ngày 01/7/2025 của Chính phủ…

    Kết luận buổi làm việc, đại diện Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Thanh Hóa ghi nhận những nỗ lực của xã Ngọc Liên, đồng thời đề nghị xã tiếp tục rà soát, khắc phục những tồn tại; chuẩn hóa dữ liệu và hồ sơ minh chứng các chỉ tiêu chuyển đổi số; tăng cường bảo đảm an toàn thông tin, quản lý chữ ký số, thiết bị công nghệ; nâng cao chất lượng Cổng thông tin điện tử và đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ số.

    Đối với các kiến nghị của xã về hạ tầng, thiết bị, đường truyền, hệ thống dùng chung và nguồn lực thực hiện chuyển đổi số, Sở Khoa học và Công nghệ sẽ tổng hợp, nghiên cứu và hướng dẫn theo thẩm quyền.

    Tiếp thu ý kiến của đoàn công tác, UBND xã Ngọc Liên khẳng định sẽ tiếp tục chỉ đạo các phòng, đơn vị chuyên môn hoàn thành các nhiệm vụ chuyển đổi số còn lại, nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin, góp phần xây dựng chính quyền số và phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Thực hiện: Thùy Chinh